CRM - это не программный продукт. CRM – это БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ, позволяющая компании быть конкурентоспособной на рынке, фокусируясь на потребностях клиентов. CRM – это СТРАТЕГИЯ, в основе которой лежит понимание поступков ...
Cisco Unified CRM Connector 3.0 – это приложение для управления отношениями с клиентами (CRM), полностью интегрированное с продуктом Microsoft Dynamics CRM 3.0.
Предлагаю Вашему вниманию список ссылок на записанные веб-трансляции по Microsoft Dynamics CRM 3.0
Наконец-то вышла в продажу русскоязычная книга “Microsoft Dynamics CRM 3.0″ М. Снайдер, Д. Стегер.
В феврале 2007 года российским клиентам Microsoft стал доступен обновленный Outlook клиент для Microsoft Dynamics CRM 3.0, основным отличием которого стала возможность поддержки работы с новыми Windows Vista и Microsoft Office 2007.
Опубликована сокращенная интернет-версия книги “Working with Microosft Dynamics CRM 3.0″. В книге описаны основные преимущества, которые получает компания при использовании Microsoft Dynamics CRM 3.0 в различных бизнес ситуациях.
Консалтинговые услуги и быстрое внедрение Microsoft Dynamics CRM, отсутствие затрат на техподдержку, высокий уровень безопасности данных. Автоматизация типовых и отраслевых решений CRM для компаний (телекоммуникация, службы по подбору персонала, др.)
На сайте gotdotnet.com опубликованы 3 snap-ins для интеграции Microsoft Dynamics CRM 3.0 и Microsoft Office 2007.
Очень часто меня спрашивали как партнеры, так и наши клиенты о том, как можно повысить производительность системы, каким образом можно ускорить работу подсистемы отчетов и т.д.
Для отчетности в Microsoft Dynamics CRM существует ряд инструментов - Microsoft Excel или SQL Server Reporting Services.
Компания Microsoft предоставляет уникальную возможность бесплатно использовать полнофункциональную версию Microsoft Dynamics CRM 3.0 в течение 90 дней. За это время можно будет протестировать и начать использовать систему в своей компании.
Во время подготовки к семинару (Санкт-Петербург, 03 апреля) столкнулся со следующей неприятностью. Отчет “Каналы продаж” не выполнялся, если указана группировка по процессам продаж. Если такой группировки нет, то отчет корректно выполнялся.
Не очень хотелось в своем блоге поднимать тему лицензирования, но за полтора рабочего дня (9 января и первая половина 10 января) я получил три запроса от партнеров и коллег о том, надо ли лицензировать SQL Server ...
Я думаю, ни для кого не секрет, что в настоящий момент к выходу готовится следующая версия продукта Microsoft Dynamics CRM, которая носит кодовое название Titan.
Я никогда не скрывал, что одной из возможностей Microsoft Dynamics CRM 3.0, которые произвели на меня наиболее сильное впечатление, является новая подсистема отчетов ...
Очень часто возникает вопрос, а как сделать выпадающий список (picklist), значения в котором зависят от значений в другом выпадающем списке. Например, у нас и партнеры и клиенты относятся к организациям.
В предверии появления официальной версии коннектора между Microsoft Dynamics NAV и Microsoft Dynamics CRM, хотелось бы рассмотреть уже имеющиеся на рынке решения. Возможно их концепция, функциональность, … лягут в основу официальной версии.